Cornerstone Strategy LLCは、米国で事業を展開する日系企業を中心に、HR業務プロセスの可視化、改善、標準化、テクノロジー活用を通じたHR業務改革を支援します。
HR業務は、採用、入社、従業員情報管理、給与・福利厚生、休暇、評価、退職、従業員対応など、多岐にわたります。これらの業務が属人的に運用されていたり、Excel、メール、紙書類、複数ツールに分散していたりすると、ミスや抜け漏れ、対応遅延、従業員体験の低下につながる可能性があります。
私たちは、現状のHR業務を可視化し、効率性、正確性、コンプライアンス、従業員体験の観点から改善機会を特定します。そのうえで、現地法人が継続的に運用できるHR業務プロセスへ再設計します。
このような課題はありませんか？
- HR業務が特定の担当者に依存しており、属人化している
- Excel、メール、紙書類、複数システムで従業員情報を管理している
- 採用、入社、休暇、評価、退職などのプロセスが標準化されていない
- HR業務にミス、抜け漏れ、対応遅延が発生しやすい
- Payroll、Benefits、HRISなどの外部ベンダーやシステムを十分に活用できていない
- 従業員からの問い合わせ対応に時間がかかっている
- 日本本社への報告や承認プロセスが煩雑になっている
- 事業拡大に向けて、現在のHR業務運用に限界を感じている
こうした課題は、単に新しいシステムを導入するだけでは解決できません。まず現状の業務プロセス、役割分担、使用ツール、情報の流れ、承認プロセスを可視化し、どこに非効率やリスクがあるのかを明確にすることが重要です。
HR業務改革とは？
HR業務改革とは、現状のHR業務を可視化し、効率性、正確性、コンプライアンス、従業員体験の観点から見直し、持続的に運用できる業務プロセスへ再設計する取り組みです。
対象となる業務には、採用、オンボーディング、従業員情報管理、給与・福利厚生、休暇管理、勤怠管理、評価、教育、人事異動、従業員対応、退職手続きなどが含まれます。
特に米国で事業を展開する日系企業では、日本本社の管理・報告要件と、米国現地法人の実務・雇用慣行の双方を踏まえた業務設計が必要です。また、HRIS、Payroll、Benefits、ワークフロー、AIツールなどのテクノロジーを適切に活用することで、HR業務の効率化と品質向上を図ることができます。
Cornerstone Strategy LLCは、現状業務の整理にとどまらず、実務で運用できるプロセス設計、ツール活用、役割分担、定着に向けた改善を支援します。
主な支援領域
| 領域 | 支援内容 |
|---|---|
| HR業務プロセスの可視化 | 採用、入社、従業員情報管理、給与・福利厚生、休暇、評価、退職などの現状業務を整理します。 |
| 課題・改善機会の特定 | 属人化、重複作業、手作業、情報分散、承認遅延、ミスリスクなどの課題を特定します。 |
| 業務フロー・役割分担の再設計 | 誰が、いつ、何を、どのように対応するかを明確にし、持続的に運用できる業務フローへ再設計します。 |
| HRデータ・従業員情報管理の整備 | 従業員情報、雇用書類、給与関連データ、休暇・勤怠情報などの管理方法を整理します。 |
| HRIS・外部ツール活用支援 | HRIS、Payroll、Benefits、ワークフロー、ドキュメント管理、AIツールなどの活用方法を検討します。 |
| 日本本社との報告・承認プロセス整理 | 日本本社への報告、承認、情報共有、方針展開のプロセスを整理します。 |
| 従業員対応・問い合わせプロセス改善 | 従業員からの問い合わせ対応、FAQ、申請プロセス、コミュニケーション方法を整理します。 |
| 運用定着・継続改善支援 | 新しい業務プロセスが現場で定着するよう、マニュアル化、説明、改善サイクルの設計を支援します。 |
想定される成果物
| アウトプット | 内容 |
|---|---|
| HR業務現状分析資料 | 現在のHR業務、担当者、使用ツール、情報の流れ、承認プロセスを整理します。 |
| 課題・改善機会一覧 | 属人化、非効率、ミスリスク、情報分散、従業員体験上の課題を整理します。 |
| HR業務プロセスマップ | 採用、入社、給与・福利厚生、休暇、評価、退職などの主要業務フローを可視化します。 |
| 改善後の業務フロー案 | 役割分担、対応手順、承認ルート、使用ツールを踏まえた改善後の業務フローを整理します。 |
| HRデータ管理方針 | 従業員情報、雇用関連文書、給与・勤怠・休暇情報などの管理方針を整理します。 |
| HRテクノロジー活用案 | HRIS、Payroll、Benefits、ワークフロー、ドキュメント管理、AIツールなどの活用可能性を整理します。 |
| 業務マニュアル・チェックリスト | 現場で継続的に運用するための手順書、チェックリスト、テンプレートを整理します。 |
| 改善ロードマップ | 短期的に対応すべき改善項目と、中長期的に取り組むべき業務改革テーマを整理します。 |
よくあるご相談
- HR業務が属人化しているため、標準化したい
- Excelやメール中心の従業員情報管理を見直したい
- 採用、入社、休暇、評価、退職などの業務フローを整理したい
- Payroll、Benefits、HRISなどのツールやベンダーをより有効に活用したい
- HR業務のミスや抜け漏れを減らしたい
- 従業員からの問い合わせ対応を効率化したい
- 日本本社への報告や承認プロセスを整理したい
- 事業拡大に向けて、HRオペレーションを持続的に運用できる形に整えたい
貴社のHR業務の現状、使用しているツール、課題となっているプロセス、今後の事業拡大方針を丁寧にお伺いし、必要な支援内容を整理いたします。