Cornerstone Strategy LLCは、米国で事業を展開する日系企業を中心に、パフォーマンスマネジメントの設計・見直し・運用改善を支援します。
パフォーマンスマネジメントは、単なる年次評価や人事制度の一部ではありません。組織の目標と個人の目標をつなぎ、期待される行動や成果を明確にし、上司と部下の継続的な対話を通じて、従業員の成長と組織成果を高めるためのマネジメントの仕組みです。
私たちは、評価制度、目標設定、フィードバック、1on1、報酬との連動、低パフォーマンス対応などを一体として捉え、管理職が現場で実効性を持って運用できるパフォーマンスマネジメントの構築を支援します。
このような課題はありませんか？
- 評価制度はあるが、現場で十分に活用されていない
- 目標設定が曖昧で、組織目標と個人目標が十分に連動していない
- 管理職によって評価基準やフィードバックの質にばらつきがある
- 評価面談が形式的になり、従業員の成長支援につながっていない
- 1on1や日常的なフィードバックが十分に行われていない
- 評価結果と報酬・昇進・育成施策とのつながりが不明確である
- 低パフォーマンスへの対応が遅れ、現場任せになっている
- 日本本社の評価制度や人事方針を、米国現地法人でどのように運用すべきかわからない
こうした課題は、評価シートや制度を整えるだけでは解決できません。組織として何を重視するのか、管理職にどのような行動を期待するのか、従業員とどのように対話し、成長を支援するのかを明確にし、日々のマネジメントに組み込むことが重要です。
パフォーマンスマネジメントとは？
パフォーマンスマネジメントとは、組織目標と個人目標を結びつけ、期待される成果や行動を明確にし、継続的な対話、フィードバック、評価、育成、報酬との連動を通じて、個人と組織の成果を高める取り組みです。
従来の評価制度は、年に一度の評価や処遇判断に偏りがちですが、効果的なパフォーマンスマネジメントでは、期初の目標設定、期中の1on1やフィードバック、期末の評価、評価後の育成・配置・報酬への反映までを一貫したプロセスとして設計します。
特に米国で事業を展開する日系企業では、日本本社の評価方針や人事制度を尊重しながらも、米国現地の雇用慣行、フィードバック文化、報酬市場、管理職・従業員の期待値に適応した運用が求められます。
Cornerstone Strategy LLCは、制度設計だけでなく、管理職の運用力、フィードバックの質、従業員との対話、低パフォーマンス対応までを見据え、現場で機能するパフォーマンスマネジメントの構築を支援します。
主な支援領域
| 領域 | 支援内容 |
|---|---|
| 現行制度・運用状況の確認 | 評価制度、目標設定、評価面談、フィードバック、報酬連動、低パフォーマンス対応の現状を整理します。 |
| 目標設定プロセスの設計 | 組織目標と個人目標を接続し、役割や期待成果に基づいた目標設定プロセスを設計します。 |
| 評価基準・評価プロセスの整理 | 成果、行動、コンピテンシー、リーダーシップなど、評価すべき観点と評価プロセスを整理します。 |
| フィードバック・1on1運用支援 | 管理職が継続的にフィードバックや1on1を行い、従業員の成長を支援できるよう運用方法を設計します。 |
| 報酬・昇進・育成との連動整理 | 評価結果を報酬、昇進、配置、育成施策にどのように反映するかを整理します。 |
| 低パフォーマンス対応の整理 | 期待水準に達していない従業員への対応、記録、改善支援、必要に応じた専門家確認の論点を整理します。 |
| 管理職向け運用支援 | 管理職が評価、フィードバック、目標設定、面談を適切に行えるよう、説明資料や研修を設計します。 |
| 日本本社・米国現地法人間の調整 | 日本本社の評価方針と米国現地の実務・従業員期待値のギャップを整理し、運用方針を検討します。 |
想定される成果物
| アウトプット | 内容 |
|---|---|
| 現行制度・運用課題整理資料 | 現在の評価制度、目標設定、フィードバック、評価面談、報酬連動などの課題を整理します。 |
| パフォーマンスマネジメント方針 | 評価制度の目的、重視する成果・行動、管理職に期待される役割、運用上の基本方針を整理します。 |
| 目標設定・評価プロセス案 | 期初、期中、期末の流れ、評価者・被評価者の役割、評価タイミング、運用手順を整理します。 |
| 評価基準・コンピテンシー整理資料 | 成果、行動、スキル、リーダーシップなど、評価観点や期待行動を整理します。 |
| 1on1・フィードバック運用ガイド | 管理職が日常的に対話・フィードバックを行うための進め方、質問例、留意点を整理します。 |
| 報酬・昇進・育成との連動整理資料 | 評価結果を報酬、昇進、配置、育成施策にどのように接続するかを整理します。 |
| 低パフォーマンス対応ガイド | 期待水準に達していない従業員への対応ステップ、記録、改善支援、専門家確認が望ましい論点を整理します。 |
| 管理職向け説明・研修資料 | 管理職が制度の目的を理解し、適切に運用するための説明資料や研修資料を作成します。 |
よくあるご相談
- 評価制度が形骸化しており、現場で活用されていない
- 目標設定や評価基準を明確にしたい
- 管理職によって評価やフィードバックの質にばらつきがある
- 1on1や継続的なフィードバックを定着させたい
- 評価結果と報酬・昇進・育成施策のつながりを整理したい
- 日本本社の評価制度を米国現地法人でどのように運用すべきか整理したい
- 低パフォーマンスへの対応を現場任せにせず、適切なプロセスを整えたい
- 従業員の成長と組織成果につながるパフォーマンスマネジメントへ見直したい
貴社の評価制度、現場での運用状況、管理職・従業員の課題、日本本社との関係性を丁寧にお伺いし、必要な支援内容を整理いたします。